Domande frequenti

Risposte rapide prima dell'acquisto

Le domande più comuni su ordini, spedizioni, pagamenti e resi. Se non trovi quello che cerchi, contatta il supporto.

Ordini

Come posso seguire il mio ordine?

Dopo la spedizione ricevi una conferma con i dettagli di tracciamento. Puoi anche scrivere al supporto indicando il numero d'ordine per ricevere aggiornamenti.

Posso modificare un ordine già inviato?

Se l'ordine non è ancora partito, contattaci il prima possibile. Se la spedizione è già stata affidata a DHL, potremo valutare insieme le opzioni disponibili.

Spedizioni e resi

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo di 3,98 EUR. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR. Le consegne sono stimate in 1–3 giorni lavorativi.

Come funziona il reso?

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, se il prodotto è integro e nella confezione originale. Contattaci per avviare la procedura.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Il pagamento viene gestito tramite il provider RELAY. Le opzioni disponibili vengono mostrate al momento del checkout.

Non hai trovato la risposta?

Scrivi a [email protected] o chiama il +39 366 554 852. Il team risponde in italiano e ti aiuta a scegliere il componente giusto.

Ricevi le nostre novità

Scopri in anteprima nuovi arrivi e offerte esclusive.